商品は基本的に受注制作を行っております。

ご入金確認後に制作をするため、発送までに数日～14日ほどお時間をいただきます。

※おまとめ(3点以上)でのご購入の際やご注文が立て込んでいる場合は、発送までに通常発送目安よりも長く、20日以上お待ちいただく場合がありますのでご了承ください。

※お急ぎの場合などは、ご購入前にお気軽にメッセージにてお問い合わせください。可能な限り対応をさせていただきます。

※ご購入後のご相談ですと、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

心を込めて丁寧に制作させていただきます。

制作・梱包には留意しておりますが、万一「納品間違い(作品間違い,色違い,個数間違いなど)・破損など」があった場合は、大変お手数ではございますが、当店のメールアドレス《[email protected]》までご連絡をお願いいたします。
商品到着後７日以内にメールにてお問い合わせください。

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〇お問合せ時に教えていただきたい内容

・注文ID
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・商品不備などの問題内容
※可能であれば、お手元に届いた商品写真を添付いただけますと幸いです。

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確認後、再度制作し発送させていただきます。

※以下の場合はご交換はお受けできかねますことあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
・商品到着から７日以上過ぎている商品の場合
・イメージしていたものとサイズや色などの違いがあったもの。
　　 L 明らかに色が違う場合（赤を注文したのに青が届いた）などの場合はご連絡ください。

1回のご購入金額が5,000円以上の場合は、送料無料になります。

通常、クリックポスト(追跡番号あり／ポスト投函)での発送をさせていただきます。

※厚さなどの関係で発送方法を変更する場合がございます。ご了承ください。

お客様による住所登録の間違いや不在等で荷物が持ち戻りとなってしまった場合、再送する際の送料(箱代などの手数料込み)はご購入者様にご負担いただきます。予めご了承ください。

○厚さ3cm以内の場合：クリックポスト　　　　：250円

○厚さ3cm超えの場合：レターパックプラス　　：700円